Política de Privacidade
A Mundo Fácil Viagens (CNPJ: 52.706.731/0001-50) valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os dados fornecidos voluntariamente por você ao utilizar nossos serviços, como quando você solicita um orçamento ou entra em contato conosco:
• Nome completo
• Telefone ou WhatsApp
• Dados da viagem (destino, datas, número de passageiros, preferências etc.)
Quando você navega em nosso site:
• Endereço IP
• Informações do navegador e dispositivo
• Dados de geolocalização
• Cookies e dados de comportamento de navegação
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
• Fornecer cotações e orçamentos personalizados
• Realizar atendimento e suporte ao cliente
• Efetuar reservas de passagens e outros serviços de viagem
• Enviar comunicações sobre promoções, novidades e atualizações (mediante consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a navegação e a experiência no site
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
• Companhias aéreas, operadoras e fornecedores de turismo, para execução dos serviços contratados
• Plataformas de pagamento, no caso de transações comerciais
• Empresas de tecnologia e marketing, exclusivamente para apoio nas atividades da agência (como automação de e-mails ou mensagens)
Nunca comercializamos ou vendemos seus dados pessoais.
4. Armazenamento e Segurança
Armazenamos seus dados em servidores com padrões de segurança reconhecidos no mercado, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados. Utilizamos protocolos de proteção contra acessos não autorizados, perda ou vazamento de informações.
5. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
• Analisar o tráfego do site
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Você pode desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que isso pode limitar algumas funcionalidades do site.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você, titular dos dados, tem os seguintes direitos garantidos:
• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar os dados coletados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular
• Revogar seu consentimento
• Solicitar a portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
mundofacilagencia@mundofacilviagens.com.br
7. Base Legal
Os dados são tratados com base no seu consentimento, na execução de contrato, no interesse legítimo da empresa e para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, nos termos da LGPD.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Mundo Fácil Viagens reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. Alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.